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【エラーレポート】エラーレポートのエラー箇所を特定できません。RMS上ではエラーになっていません。

更新

メールでお送りしたエラー内容ですが、当社がエラーを表示しているわけではございません。
楽天市場よりエラーの連絡を受けその内容をご連絡しております。
エラー内容の詳細につきましては、楽天市場までお問い合わせいただく必要がございます。

また、RMSではエラーとならずEC-UPが利用するAPIではエラーとなる場合がございます。
こちらは楽天市場の仕様によるもので、APIの方がルールに厳密な為です。

 

◆エラー発生箇所について

添付CSVファイル内に「fieldId」という項目が記載される場合があります。
「fieldId」の数値により、エラーが発生している箇所が判別可能です。
数値とエラー発生箇所の関係は、以下の通りとなります。

  • 570…スマートフォン用商品説明文
  • 521…PC用商品説明文
  • 528…PC用販売説明文

 

◆過去事例

（1）「/」が「//」になっている
　　　https://以外に「//」（スラッシュ２連続）の記載がある場合、APIではエラーとなります。
　　　各説明文だけでなく、商品画像URL内で記述されている場合が多いようです。

 

（2）余分なスペースがある
　　"～.jpg "のように、画像リンクやページリンクの最後に余分なスペースが入っている場合、

　　APIではエラーとなります。削除をお願いします。

 

（3）改行コードが変わってしまった
　　　Macで編集する場合発生します。WindowsのPCにて編集し更新してください。

 

（4）空の＜p＞タグ

　　　<p></p>の記載がある場合、APIではエラーとなります。コードの訂正をお願いします。

 

（5）referencePrice.value

[{"code"=>"IE0001", "message"=>"variants.●●●●.referencePrice.value is mandatory.",
 "metadata"=>{"propertyPath"=>"variants.●●●●.referencePrice.value"}}]

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※●●●●は商品番号が記載されています

こちらのエラーが示しているのは、

SKU対応により変更点があった価格設定の表示価格種別の箇所の入力状況についてとなります。

 

表示価格種別にREFERENCE_PRICEを設定し、かつ表示価格文言に「4：商品価格ナビのデータ参照」以外の値を設定した場合、表示価格は入力が必須となります。

 

表示価格の価格欄に価格の入力が必須の場合

 

　・当店通常価格

　・メーカー希望小売価格

　・自動選択

 

表示価格種別で上記3つの何れかを選択した場合は価格欄への入力が必要です。

 

【参考画像/例）当店通常価格】

表示価格ー入力必須.png

 

　・表示しない

　・商品価格ナビのデータ参照

　・メーカー希望小売価格 オープン価格

 

表示価格種別で上記3つの何れかを選択した場合は価格欄への入力作業はありません。

 

【参考画像/例）表示しない】

表示価格ー入力なし.png

 

エラーレポートに添付されたcsvに掲載されているエラー発生の商品が上記に該当するかご確認いただき、該当する場合は表示価格の入力または表示価格種別・表示価格文言の見直しをお願い致します。

 

 

 

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