EC-UPのサービス全般について
- EC-UPとはどのようなサービスですか？
- EC-UPで利用できる「9つのシステム」とは、具体的に何ですか？
- 本当に自動更新できますか？
- お試し（無料）で使うことはできますか？
- スマートフォンの楽天市場アプリ上でも表示されますか？
- 帯設定について （各システムのタイトル背景）
ご登録の流れについて
- 登録の流れを教えてください
- 登録条件はありますか？
- 登録後に何かすることはありますか？
- 初期設定が完了したのですが、その後どうすればよいでしょうか？
- WEB API の登録の際エラーとなります。必要API項目を教えてください
- 2万商品を超えているのですが登録できませんか？
サービスシークレット・ライセンスキーについて
システム共通の機能について
- RMSで商品名・価格・商品画像を変更したのですが、EC-UPで表示している商品画像も変更されますか？
- RMSやitemCSVで商品ページを変更しても先祖返りしませんか？
- 特定の商品を表示・非表示にできますか？
- バナー画像を全商品に1枚追加したいのですが、効率が良い方法はありますか？
- 1商品に複数システムをつけることはできますか？
- 残り画像数を利用して、最適なデザインを付ける事はできますか？
EC-UPのタグについて
- EC-UPで自動的に挿入されるタグはどのようなタグですか？
- EC-UPで自動的に挿入されるタグを消したらどうなりますか？
- EC-UPのタグを簡単に削除する方法はありますか？
- EC-UPタグ削除ウェブ版について
- EC-UPタグ削除エクセルアドイン版について
- EC-UPタグ削除エグゼファイル版について
楽天市場の仕様によるバイト数・画像数の制限について
おまかせ機能について
- 「おまかせ機能」とは何ですか？
- 「おまかせ機能」で設置するシステムは何ですか？
- 「おまかせ機能」で表示するシステムのレイアウトや商品数を変更できますか？
- 「おまかせ機能」でラクイチアピールを非表示にできますか？
- 「おまかせ機能」でラクイチアピールのデザインを変更できますか？
- 「おまかせ機能」で商品レビューを非表示にできますか？
類似商品の自動表示について
- 類似商品とはどんなシステムですか？
- どのプランで利用できますか？
- どんなデザインが選べますか？
- 類似商品の判別は商品前に表示されるキャッチコピーも含まれますか？
- 類似商品の判別は商品画像も含まれますか？
- 特定の商品を表示・非表示にする事はできますか？
同時購入商品の自動表示について
ラクイチアピールについて
- ラクイチアピールとはどんなシステムですか？
- ラクイチアピールはどのような仕様で表示されていますか？
- 集計期間はいつからですか？
- 何時に更新されますか？
- 表示する内容は楽天市場のガイドラインに準拠していますか？
- ラクイチアピールの集計期間が2019年まで遡るとの事ですが、ガイドライン的に問題ありませんか？
商品レビューについて
- 商品レビューとはどんなシステムですか？
- 商品レビューの仕様を詳しく教えてください
- 何時に更新されますか？
- デザインは選べますか？
- 商品レビューを非表示にできますか？
- おまかせ機能は使うが商品レビューは使わない、という設定は可能ですか？
パンくずリストの自動表示について
お気に入りについて
- お気に入りとはどんなシステムですか？
- お気に入りの仕様を詳しく教えてください
- どのプランで利用できますか？
- どんなデザインが選べますか？
- お気に入りのアピールは重要ですか？
- 「お気に入り」を利用するには追加費用はかかりますか？
新着商品の自動表示について
再販商品の自動表示について
更新日の自動表示について
オプション機能について
- オプション機能とは何ですか？
- PCページ自動更新について
- PCページ自動更新を利用するにはどうすればいいですか？
- PCページ自動更新を解約するにはどうすればいいですか？
- サマリーメールについて
- サマリーメールを利用するにはどうすればいいですか？
ログイン後の各ページについて
効果測定について
登録情報の変更について
プランについて
13件の記事をすべて表示プラン変更について
- プラン変更は可能ですか？
- シルバープランからゴールドプランに変更する事は可能ですか？
- ゴールドプランからシルバープランに変更する事は可能ですか？
- プラチナプランからゴールドプランに変更することは可能ですか？
- ゴールドプランからプラチナプランに変更することは可能ですか？
- 有料プランからフリープランに変更する事は可能ですか？
フリープランの制限について
- フリープランで利用できるシステムは何ですか？
- EC-UPクレジット表記とはなんですか？
- 今後フリープランで利用できるシステムは増えますか？
- より多くの商品で自動更新できるようになりませんか？
- トライアルで設定した内容に戻せますか？
- 獲得したクーポンもリセットされますか？
決済について
- どのように決済するのでしょうか？
- どのような決済の流れになるのでしょうか？
- 2回目以降の決済はどのようにされますか？
- 請求書や領収書の発行は可能ですか？
- クレジットカード利用明細書上の請求名は何になりますか？
- インボイス制度について
クーポンについて
- クーポンとは何ですか？
- クーポンはどうやったら獲得できますか？
- クーポンはいつ使えますか？
- 複数のクーポンをまとめて利用できますか？
- クーポンは何枚でも獲得できますか？
- クーポンを利用しない事はできますか？
紹介コードについて
退会について
- 退会はできますか？
- 退会の方法を教えてください
- 退会した場合、日割り等で返金されますか？
- 退会後、WEBAPIの設定はそのままでも大丈夫ですか？
- 退会後、EC-UPのタグが残った場合は消せますか？
- 退会後、R-Loginにて登録したスタッフはそのままでも大丈夫ですか？
エラー・不具合について
- EC-UPが未稼働のまま稼働しません
- EC-UPのシステムが表示されない商品があります。なぜですか？
- 【ライセンスキー】ライセンスキーの更新でエラーとなってしまいます。
- 【ライセンスキー】「ライセンスキーはSL + 店舗IDで始まる文字列です」と表示されライセンスキーが更新ができません。
- 【ライセンスキー】「Number of the folders upper limit」と表示されライセンスキーが更新ができません。
- 【ライセンスキー】「Not exists upperFolderId」と表示されライセンスキーが更新ができません。
セキュリティー・安心安全な利用について
SKU対応について
楽天ふるさと納税の自治体さまについて
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